Aquirius

Month: december 2016

Van het incassoproces je droomproces maken

Hoe kan het dat de ene organisatie al na een paar weken met de implementatie van het gewenste proces begint en de ander na 3 jaar nog steeds worstelt met haar droomproces?

Veel hangt samen met de manier waarop er met de Lean methodiek in de organisatie aan de slag is gegaan. De neiging die veel organisaties hebben is om het heel groot en breed aan te vliegen. Als men start met Lean, wil men dat het hele proces in één keer goed wordt aangepakt tot het droomproces is bereikt en ze er dan ook voor de ‘komende jaren’ mee vooruit kunnen. Dat is echt een utopie.

Lees verder